reklama

Banková etuda II

Karol sedel za prepážkou a zúfalo sa snažil tváriť prívetivo. Podľa všetkých pravidiel, ktoré do nich vtĺkali na školeniach (ináč nazývaných "vymývanie mozgov"), je potrebné sa za každých okolností na klienta usmievať. No skúste to, keď vás bolí zub a pravú polovicu tváre máte dva razy väčšiu ako ľavú...

Písmo: A- | A+
Diskusia  (2)

Deň sa vliekol. Zatiaľ vybavil zo dva tucty klientov, zväčša to boli ľudia s bežnými záležitosťami. Nejaké prevodné príkazy, zopár trvalých príkazov, dve odovzdané platobné karty, niekoľko informácií. Pri tých sa najviac zapotil, dvaja ľudia sa už-už išli spýtať, že čo to má s tvárou.

Čo však asi muselo prísť, nakoniec prišlo. Problémový zákazník. Naštvaný, že nedostal včas bankomatovú kartu, keď starej vypršala platnosť. Akoby to nestačilo, keď mu nakoniec s meškaním prišla, nedozvedel sa, že mu zmenili PIN (to ešte bolo na ceste, niekde v poštárskom aute) a tak mu pri prvom pokuse vybrať peniaze bankomat kartu prehltol.

A k tomu - au! Je to čoraz horšie. Zubár ho vezme až ráno. Ešte 17 hodín. Zajtra bude z neho v práci úplná troska. Nevyspí sa. Tento hňup k tomu - čo nevidí, ako trpím?

"Vyhlasujete v reklame, že ste bankou s najlepšou starostlivosťou o klientov. A ako ste sa o mňa postarali? Kde je moja karta? Vy jednoducho klamete! Ste klamári! Hnusní klamári!"

Au. Padli zábrany.

"Čo si to dovoľujete? Revete tu na mňa, akoby som to spôsobil práve ja! Nejaký lajdák z kartového oddelenia nepošle kartu tam, kde treba, vtedy, keď treba, a vy si tu zato na mňa budete otvárať hubu? Ja by som si chcel otvárať hubu, poriadne, pritom sedieť v kresle, zubárskom, au, no len sa pozrite!"

Karol rozďavil svoje ústa na klienta, prstom mu ukázal červené ďasno i čierny zub a ešte na dôvažok zaklial. Stojaci chlapík sa dostal do šoku, zbledol. Pochpoiteľne. V tej chvíli vstúpil na scénu vedúci prepážkarov a vzal si klienta dozadu. Našťastie pre banku, nanešťastie pre Karola. Ten vedel, čo to znamená. Uvidí to na výplatnej páske a určite si to bude musieť s vedúcim prediskutovať. Koberček.

Ale teraz mu to bolo jedno. V kútikoch očí sa mu zaleskli slzy bolesti.

(písané 2.5.2005)

Juraj Lörinc

Juraj Lörinc

Bloger 
  • Počet článkov:  1 140
  •  | 
  • Páči sa:  1x

Slovák s maďarským menom narodený ešte za starých čias v Čechách.Na internete známy ako Ruziklan.GM FIDE v šachovej skladbe od roku 2019. Zoznam autorových rubrík:  AudioCestovanieEtudyFikcie a paródieInšpirované FeynmanomJozef MakKnihyKompozičný šachKresby, grafikaMôj životÚvahyVýbery, zoznamyZaujímavosti

Prémioví blogeri

Monika Nagyova

Monika Nagyova

295 článkov
Matúš Sarvaš

Matúš Sarvaš

3 články
Yevhen Hessen

Yevhen Hessen

20 článkov
Pavol Koprda

Pavol Koprda

10 článkov
Juraj Hipš

Juraj Hipš

12 článkov
Jiří Ščobák

Jiří Ščobák

752 článkov
reklama
reklama
SkryťZatvoriť reklamu